常見問題及條款
條款及細則
所有訂單均受以下條款及細則約束:
成份
我們的產品均在確認訂單後,於取貨前新鮮製造,當中包含乳製品。製作產品的工場及廚房日常會處理含乳製品及堅果類食品。如有食物敏感或任何疑問,請在訂購前向我們查詢。
訂單
客人需付全數金額後才能確立訂單。請於一星期前訂購,因為製作需時,名額有限,訂單名額是先到先得的。
我們需要大量的時間處理訂單及製作產品。如果訂單的日期必需更改,請你提前最少在訂單日期7天前跟我們提出改期,我們會視乎新的訂單日期還有沒有名額,才能決定可否接納改期要求。在訂單日期5天內提出的改期,我們將有權收取港元$300行政費用。
訂單付款確認後,不接受任何的取消或退款要求。因為每天的製作名額有限,我們亦保留否決改期要求的權利。
惡劣天氣安排
如天文台掛上8號風球或黑色暴雨警告,我們的服務將會暫停。客人需改期至原訂日期內兩天取貨。
其他
我們的產品不設議價。所述的價錢只適用於原有的款式,如果需要改動,我們會因應設計要求再作報價。
所有產品均為手工製作,每次都不盡相同,所以製成品有機會跟產品參考圖有輕微差別。留意圖片只作參考之用。
食材及裝飾會因供應原因而有所變動,恕不作另行通知,請見諒。
一旦付款訂購,表示你同意這頁的條款。
如有任何爭議,Perhaps A Cake保留最後的決定權。